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Société

Dénomination : Procalys

Adresse : 1293, Route Nationale 6 - Saint Jean de Soudain

Téléphone : 0474940067

SIREN : 344 814 876

SIRET : 34481487600035

Activité (code NAF ou APE) : 2041Z

Forme juridique : SAS Société par actions simplifiée

Date immatriculation : 16-05-1988

Editeur du site

WEB PREMIERE

L'Arobase, 4 Rue Georges Charpak,

81100 Castres

France

Tél. : + 33 5 63 79 22 06

https://www.web-premiere.fr/

info@web-premiere.fr

Forme juridique : SASU Société par actions simplifiée à associé unique

SIRET : 81401539200032

Description de l’activité de l’entreprise : Programmation informatique (6201Z)

Code APE (NAF) : 6201Z

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Responsable éditorial

Procalys

1293, Route Nationale 6 - Saint Jean de Soudain

Tél. : 0474940067

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Hébergeur

OVH

2 rue Kellermann,

59100 Roubaix France

SAS au capital de 10 059 500 €

RCS Lille Métropole 424 761 419 00045

Code APE 6202A

N° TVA : FR 22 424 761 419

www.ovh.com

Téléphone : 1007

contact@ovh.com

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Cette politique de confidentialité régit la manière dont PROCALYS utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs du site procalys.com et des clients de PROCALYS.

PROCALYS s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous nous contactez par écrit (par e-mail ou par lettre), par téléphone, si vous soumettez une demande, concluez un contrat avec nous ou visitez nos sites Web.

Le règlement général sur la protection des données (GRPD) vise à protéger et renforcer les droits des personnes concernées. Ces droits couvrent la protection des données personnelles, la protection contre le traitement illégal des données personnelles et la libre circulation des données personnelles au sein de l’UE. Il convient de noter que la GRPD ne s’applique pas aux informations déjà dans le domaine public.

PROCALYS est responsable du traitement des données et des processus, par conséquent, PROCALYS détient les données de toute personne concernée. 

Données personnelles que nous collectons

Ce document se réfère à des données personnelles, qui sont définies comme des informations concernant toute personne physique (une personne physique qui sera appelée ci-après le sujet de données) qui n’est pas déjà dans le domaine public. Les entreprises et autres personnes morales sont traitées différemment et ne sont pas soumises à cette politique, bien que les contacts individuels dans les entreprises soient traités conformément à cette déclaration de confidentialité. La politique de confidentialité ne s’applique pas aux données personnelles dont l’identité a été supprimée.

Lorsque vous communiquez avec nous ou lorsque vous utilisez l’un de notre site internet, le type d’informations que nous pouvons collecter et traiter comprend :

Données d’identification – titre, nom du contact.

Coordonnées – adresse du bureau, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéros de téléphone.

Marketing et communications – préférences concernant les communications et le matériel de marketing.

Données du contrat – demandes précédentes, devis et informations de commande.

Des données pouvant provenir de sources accessibles au public (telles que les sites de réseaux sociaux (LinkedIn par exemple) et les sites de bonne réputation où les individus eux-mêmes ont mis à disposition leurs informations)

La nature de notre activité signifie que nous ne communiquons pas avec des enfants (de moins de 16 ans) et que nous ne collectons pas sciemment des données concernant des enfants.

Les informations recueillis sur nos formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé.

Comment nous utilisons les données que nous collectons

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Si vous êtes client ou avez manifesté un intérêt à devenir client ou que nous avons conclu un contrat avec vous ou que les données sont nécessaires pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.

Si les données sont nécessaires à l’intérêt légitime dans la tenue de dossiers.

Si nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins énumérées ci-dessus. 

 Comment nous collectons vos données ?

Nous pouvons collecter des informations sur vous et à votre sujet via les méthodes suivantes :

Conversation téléphonique

Rencontres en face à face

Email

Sites internet 

Une fois que nous recevons vos informations, nous faisons tous les efforts pour assurer sa sécurité sur nos systèmes. Toutes les données personnelles sont saisies dans le système de gestion de la relation client (CRM) central de PROCALYS.  

Stockage de données et sécurité

Les données personnelles collectées sont stockées de manière sécurisée et nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation, l’accès, la modification ou la divulgation non autorisée des données personnelles.

Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux membres du personnel, aux agents ou aux tiers qui ont des besoins commerciaux à connaître. Vos données personnelles seront utilisées uniquement sur nos instructions et sous réserve de strictes obligations de confidentialité. Sans votre consentement explicite, nous ne vendrons, distribuerons ou louerons à un tiers aucune des données personnelles que nous collectons à moins que nous ne soyons obligés ou autorisés par la loi de le faire.

Dans le cas improbable où nous subirions une violation de données, nous vous informerons, ainsi que toute autorité de surveillance compétente, lorsque nous sommes tenus de le faire

Les données sont stockées comme suit :

Base de données CRM – Si vous êtes un utilisateur, un client de nos services, ou si vous nous avez envoyé un message, vos données personnelles seront enregistrées dans la base de données CRM

Les données stockées sur le CRM sont stockées sur des serveurs situés dans l’UE. 

Consentement

En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez à ce que PROCALYS traite vos données personnelles aux fins décrites. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à info@procalys.com ou en nous écrivant. 

Divulgation

PROCALYS peut avoir à l’occasion besoin de partager vos données personnelles avec les tiers mentionnés ci-dessous aux fins décrites ci-dessus.

Tiers externes – lorsqu’il est nécessaire de mettre en œuvre un accord, nous avons avec vous que nous contactons un tiers pour organiser le transport ou l’accès de l’équipement ou du personnel à des emplacements exploités ou gérés par un tiers, nous pouvons avoir besoin de partager vos coordonnées avec le tiers afin d’assurer le progrès dans la fourniture du service.

Pour remplir les obligations légales ou réglementaires.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettent que de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Politique de rétention

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins énoncées ci-dessus, et cette période variera en fonction de vos interactions avec nous.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte l’étendue, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous avons acquis vos données personnelles. 

Si nous n’avons plus besoin de conserver vos informations, nous les supprimerons. Veuillez noter que lorsque vous vous désinscrivez de nos communications marketing, nous conservons un enregistrement de votre adresse e-mail pour nous assurer que nous ne vous envoyons plus d’e-mails marketing à l’avenir.

Vos droits en tant que personne concernée

A tout moment, lorsque PROCALYS est en possession de vos données personnelles, toutes les personnes concernées ont les droits suivants:

Droit d’accès : vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : vous avez le droit de corriger les données que nous détenons à votre sujet qui sont inexactes ou incomplètes.

Droit d’être oublié : dans certaines circonstances, vous pouvez demander que les données que nous détenons sur vous soient effacées de nos archives.

Droit à la restriction du traitement : lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.

Droit de portabilité : vous avez le droit de transférer les données que nous détenons à votre sujet vers une autre organisation.

Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement tels que le marketing direct.

Droit d’opposition au traitement automatisé, y compris le profilage : vous avez également le droit de ne pas être soumis aux effets juridiques du traitement automatisé ou du profilage.

Nous pouvons à votre demande vous confirmer quelles informations nous détenons vous et comment elles sont traitées. 

Sites Web Politique de confidentialité

Cette section de la Politique de confidentialité régit la manière dont les sites Web de recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs des sites Web (sites).

Des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs des sites Web peuvent être recueillies, lorsque:

Les utilisateurs visitent ou s’inscrivent sur les sites ou passent une commande ou remplissent un formulaire ou répondent à un sondage. Il peut leurs être demandé le cas échéant, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, nom de l’entreprise.

Si vous remplissez un formulaire Web / contact sur ce site, vos informations personnelles seront stockées dans notre base de données CRM ou nos systèmes de support et pourraient être utilisées à des fins de marketing si vous acceptez ces conditions.

Les utilisateurs peuvent cependant visiter nos sites de manière anonyme. En effet, les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de s’engager dans certaines activités liées aux sites.

Utilisation des informations collectées sur les sites : 

PROCALP peut collecter et utiliser les informations personnelles des Utilisateurs à partir des sites Web aux fins suivantes :

Pour exécuter et exploiter nos sites

Pour afficher le contenu sur les sites correctement

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Pour améliorer nos sites : les commentaires que vous fournissez nous permettent d’améliorer nos produits et nos services.

Pour exécuter une fonctionnalité de promotion, de sondage ou d’autres sites

Pour envoyer aux utilisateurs les informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons être susceptibles de les intéresser.

Pour envoyer des courriels périodiques quand ils sont d’accord

Vos informations personnelles stockées dans notre système de base de données CRM seront utilisées par nos vendeurs ou nos assistants pour prendre contact avec vous concernant vos demandes de services, questions ou autres demandes de renseignements. 

Nous ne vendons, n’échangeons, ne partageons ni ne louons les informations d’identification personnelles collectées sur nos sites Web à des tiers (les informations que nous collectons sont stockées sur des serveurs EU et partagées uniquement en interne) 

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et les sites ou à administrer des activités en notre nom, comme l’envoi de bulletins d’information ou de sondages, de services CRM et d’analyses. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées.

Cookies de navigateur Web 

Nos sites utilisent des «cookies» pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d’archivage et parfois pour suivre les informations les concernant. L’utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. S’ils le font, notez que certaines parties des sites peuvent ne pas fonctionner correctement.

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 Si l’utilisateur décide d’adhérer à notre liste de diffusion, il recevra des courriels qui peuvent inclure des nouvelles, des mises à jour, des renseignements sur les produits ou services connexes, etc. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider ou administrer des activités en notre nom, comme l’envoi de bulletins d’information ou de sondages. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à des fins limitées, à condition que vous nous ayez donné votre permission.

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 En utilisant le site web PROCALYS, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, n’utilisez pas notre site. Votre utilisation continue du site suite à l’affichage de changements à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces changements. Lorsque nous proposons d’apporter des modifications à la façon dont nous collectons, utilisons ou divulguons des données personnelles susceptibles de réduire la confidentialité de son propriétaire de quelque manière que ce soit, nous aviserons par courrier électronique toutes les personnes potentiellement concernées avec une possibilité de retrait.

Comment pouvez-vous accéder, corriger vos informations ou nous contacter?

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, ou de votre droit de gestion des données, si vous désirez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ou la suppression de toutes vos informations personnelles que nous collectons en ligne et maintenons dans notre base de données, veuillez  nous contacter à info@procalys.com

Ce document a été mis à jour le 25 mai 2018

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